Branding, Construye tu Marca.
@ronygorm
Branding es el proceso de creación, desarrollo y construcción de marca mediante la gestión estratégica de todos los activos de la empresa para crear valor para los clientes y colaboradores. Se relaciona directamente con los sentimientos y actitudes del público objetivo hacia la empresa al igual que con los valores, visión y misión de la organización.
Si esta definición no dice nada para ti entonces lo resumimos en una palabra "ser autentico", al no imitar referencias ni tendencias cada empresa adquiere un alma, una razón de ser que va más allá de la generación de resultados financieros. El Branding define los esfuerzos de las empresas para diferenciarse de su entorno, es la razón que le das al público para que te elijan como su proveedor y desechar a los demás.
La construcción de marca va de la mano con la constancia y coherencia, es decir todos los días se debe realizar este esfuerzo estratégico y ser consecuente a los objetivos planteados en el plan de Branding. Por ejemplo, no podemos tratar a los clientes como reyes un día y al día siguiente maltratarlos. Estos esfuerzos generarán en tu marca confianza de tus clientes potenciales para convertirse en consumidores de tus productos o servicios, no existe marca exitosa en la que sus clientes duden de su calidad o cualidades de los productos o servicios que ofrecen, debes recordar que tienes una sola oportunidad para encantar y no puedes fallar.
En el mundo del Branding se debe elegir una forma de ser y una forma de comunicarse, hay que elegir y definir que se quiere y como se quiere actuar, en pocas palabras debemos desarrollar una identidad propia con la que el mercado y nuestros clientes nos identifiquen, un ejemplo muy claro de Branding es la marca RedBull, esta marca tiene una identidad muy marcada, tanto así que si la conoces en automático estarás pensando en deportes extremos, fiestas y diversión, en pocas palabras Red Bull es el chico popular de las bebidas energizantes. Cuando logras asociar una marca con una identidad propia entonces se puede decir que el proceso de branding fue exitoso.
Construir una identidad no es tarea facil, debemos sumar elementos que resuman la personalidad elegida mediante una poderosa promesa de marca que se cumpla en todo momento, tambien se debe crear una identidad visual que comprenda texturas, colores y formas que en suma o individualmente representen a la marca, de la misma forma se debe crear una identidad escrita y de comunicación, esta debe ser consecuente con la estrategia de marca elegida, por ejemplo no puedes ser una empresa de lujo y comunicarte con tus clientes de manera vulgar o irrespetuosa.
Finalmente toda esta información, generada mediante un análisis profundo de la empresa y su entorno interno y externo, debe ser condensada en un manual de marca que sirva de lineamiento para toda acción dentro y fuera de la empresa, la marca no solo debe conectar con sus clientes sino tambien con sus colaboradores para que sea exitosa. Recuerda que es el cliente quien decide como identificarte, no tu como empresa.
Participa, Comenta y Debate.
No olvides de seguirme en las redes sociales
Cualquier duda o consulta recuerda que puedes escribirme, tu opinión es importante..